クレジットカード研究

クレジットカードのユーザーが自分の毎月の請求書が必要な最小量に関する情報を表示する場合、その債務に向けて以下を支払う可能性が高い、の管理アクセンチュア教授のボストンカレッジのキャロル学校を含む研究者の国際チームによるとマーケティングケイレモンと助教授リンダソールズベリー。

多くの負債に苦しんでいる消費者のために、最小を含むことは、先方勘定ステートメントについての支払い情報が毎月24%もによってそれらが払う量を減らすことができることを必要としました。

2,000ドルのバランス上でより少ない約120ドル

レモン、ソールズベリーおよびそれらの英国の共同執筆者は、マーケティング・リサーチ。多くの場合、その口座の明細書上に最小限必要な支払い情報を含のジャーナルの現行版の中で報告します。債務を抱えた消費者が、同じくらい24%も彼らが毎月支払う金額を減らすことができます(以下の約120ドルを2000ドルのバランスに)レモン、ソールズベリーとその英国の共著者のレポートをマーケティングリサーチのジャーナルの最新号。発見物は、11人の異なる貸し主から500人を超える米国の消費者に関する調査、および100,000人を超える英国の登録会員用の匿名のデータの分析に基づきます。

調査結果は、500以上の米国の消費者の調査や11種類の貸し手から10万人以上の英国のカード所有者のための匿名データの分析に基づいています。
「最低支払額情報の単なる存在はそれらを下方へ引いて、借り手の弁済中のアンカーのように作用します」とソールズベリー(その研究が消費者意思決定に対する影響を検討する、売買する助教授)が言いました。
"最低支払情報の単なる存在は、下向きに引いて、借り手の返済金のアンカーのように動作する、"ソールズベリー、その研究の消費者意思決定に影響を調べてマーケティングの助教授。「これは、貸し主のための巧妙な均衡政策を示します。
最小の削除は、支払いが弁済を全体として増加させるかもしれないことを必要としました。

クレジットカード比較で、浮遊、で、わずかに、典型的なアメリカの世帯および規則用の10,000ドル以上、一連の負債および弁済情報を命ずること、月次計算書に含まれている、研究者は、見つけ出そうと努力した、データが消費者を実際にそれらの負債を償却するように動機づける場合。クレジットカードの負債は、負債と返済の情報は毎月の文に含まれる範囲を義務化する典型的なアメリカ人家庭と規制のためにわずかに1万ドル以上でホバリングして、研究者は、データが実際に彼らの負債を返済するために消費者に動機を与えるかどうかを調べるように努めた。

実際にほとんどの消費者のための弁済に肯定的な効果があった。典型的には2%からの融資残高の5%に最低限必要な支払いを増やすと、実際にはほとんどの消費者のための返済にプラスの効果を持っていた。

しかしながら、それは最小を記入する負の効果を克服するのには単独で十分ではありませんでした、ボストン・カレッジの研究者、ウォリックの大学、エセックスの大学およびユニバーシティ・カレッジ・ロンドン(英国のすべて)によれば、支払いを要求した。しかし、それだけでは、ボストン大学とウォーリック大学、エセックス大学カレッジロンドン大学、イギリスにあるすべての研究者によると、十分に最低限必要になります。

支払いシナリオ・スケジュールおよび潜在的な長期的な利子費用のような情報をさらに表示すること。
将来の金利コストを開示することが大幅カード会員は、必要最小限を支払うことになる可能性が増加した。
借り手の信用限度、不足額および最小を払う傾向は、支払い振る舞いに対するステートメント・データの影響の要因としてすべて考慮された支払いを要求した、ということをチームが知りました。